Qualifizierung im kaufmännischen Bereich
Dieser Lehrgang wird im Rahmen des Kompetenzzentrums KUMULUS-PLUS angeboten.
Dieser Lehrgang wendet sich an Frauen und Männer mit Deutschkenntnissen ab B1, die sich fachspezifisches Vokabular und Ausdrucksweisen im Büro- und Sekretariatsbereich aneignen möchten. Sie sollten über berufliche Erfahrung im Büro- oder kaufmännischen Bereich verfügen.
Darüber hinaus werden die Zwei- oder sogar Mehrsprachigkeit der TeilnehmerInnen und ihre (multi-)kulturellen Kenntnisse für die Eingliederung auf dem Arbeitsmarkt genutzt, da ein Bedarf an solchen Fachkräften in Büros und im Empfangsbereich besteht (Korrespondenz mit den Herkunftsländern, Empfang ausländischer Kundinnen und Kunden).
Lehrgangsinhalte:
1. Kaufmännische Grundlagen
- Einkauf/Verkauf/Versand
- Rechnungswesen
2. Bürokommunikation
- Verwaltung und Sekretariat
- Non-verbale und verbale Kommunikation
- Telefontraining
3. EDV- Office-Anwendungen
- Einführung in das Betriebssystem MS Windows
- MS Word, Excel, Outlook und Powerpoint
4. Schreibwerkstatt
- Formale Briefgestaltung nach DIN 5008
- Kaufmännischer Schriftverkehr
